外表雖不是長久的，但它的確很重要！人若有一副吸引人的外表，幸運之神往往會稍微眷顧，但妳的努力才是最大重點。台北高雄酒店經紀趙芸說這些話聽起來雖然很現實，但卻是真實的。
打個比方：如果今天妳是公司裡的主管，有二個能力相當的女生來應徵，但其中有一個長相較甜美，另一個則普通，在都還不了解二人個性的情況下，妳會選誰??
這不是以外表來評斷一個人的能力，但不可否認的，在尚未了解一個人的時候，尤其是以酒店客人的觀點，如果妳有乾淨的外表，出眾的氣質，是不是比較能奪得外人的第一好印象呢！！有了這好的印象，當然對妳這個人就有好的加分囉！！
但是台北高雄酒店經紀趙芸可以很明確地告訴妳，漂亮的外表的確可以提高酒店小姐「賺錢的機會」，但是這只是「機會」而已，如果沒有正確的方法，一樣是賺不到錢，更不要說是成為酒店裡的紅牌！
台北高雄酒店經紀趙芸常用「白紙上的黑點跟黑紙上的白點」來做比喻：「當妳有如白紙一般有著出眾的外表，但是妳的心態、言行舉止讓客人感覺到不舒服，那就有如一個黑點沾在白紙上，客人會覺得這個黑點是這麼礙眼、這麼令人生厭；而如果妳的外表並不是非常出眾，但是妳能夠讓客人感覺到跟妳相處時很自在、很舒服，那妳的外表也就不這麼重要了！就如黑紙上的白點，白點是那麼讓人驚豔、那麼奪目！」這就是放大作用！
所以台北高雄酒店經紀趙芸可以很明確的說，如果妳有很搶眼的外表當然在酒店上起班來是事半功倍，但是也不要就因為這樣而忽略自己面對客人時應有的態度；而如果妳的外表不是這麼搶眼，但是只要妳能夠讓客人感覺到妳的用心，能讓客人感覺到妳的與眾不同，這時候妳的外表是否像明星已經不是這麼重要，或許他還擔心妳太漂亮會被別人搶走呢！
所以台北高雄酒店經紀趙芸都會跟自己的美眉說一個觀念：「想從事酒店小姐工作並不一定需要長得像明星一樣，而成為紅牌小姐絕對不是單靠外表就可以達成。學習酒店手腕、學習應對技巧、了解男人心態、如何投其所好…這些才是酒店紅牌小姐最佳的武器！」
當然千萬不要因為台北高雄酒店經紀趙芸的「黑紙白紙理論」就故意把自己弄得醜醜的，好讓客人可以在你這張「黑紙上」看到「白點」！台北高雄酒店經紀趙芸的一位可愛美眉有一天打扮得邋裡邋遢就要去上班，趙芸問她阿現在是怎樣？就這副打扮去上班？她竟然以黑紙上的白點來反駁我…囧rz！我的大小姐你碼幫幫忙……..睡過頭就睡過頭，還黑紙白紙ㄋㄟ＠＠。
台北高雄酒店經紀趙芸跟所有想要來酒店上班解決問題的美眉提醒：「絕對要對自己有一定的信心！不要妄自菲薄；也不要太過自信！」看看鴻海郭老闆的夫人「狗狗」，她還沒成為鴻海董娘時，妳會絕得她有明星的架勢？但是成為郭夫人後，誰敢說她不是明星呢！
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